Voorwaarden

BETALING

Je kan betalen via een bankoverschrijving op ons rekeningnummer IBAN BE74 3770 5597 5707 - BIC BBRUBEBB met vermelding van je artikel. Als wij jouw betaling goed hebben ontvangen ontvang je van ons een bevestiging die je bestelling definitief maakt. Dit kan 1 tot 3 werkdagen duren.

LEVERING EN LEVERINGSTERMIJN

Van zodra we je betaling ontvangen hebben, wordt je pakje zorgvuldig verpakt en verzonden. Je kan je pakje zowel thuis als op een ander adres laten bezorgen.

Geef dit aan bij de bevestiging van je bestelling. Mocht er op het adres niemand thuis zijn en je pakje niet door de brievenbus kan, dan krijg je een kaartje in je bus van de postbode zodat hij zich een tweede keer kan aanbieden of zodat je het pakket kan afhalen in het aangegeven postkantoor.

Bestel je voor meer dan 75 EUR, dan wordt je pakje gratis naar adressen in België verzonden. Voor bestellingen minder dan 75 EUR betaal je de verzendkosten.

LISMORE werkt samen met pakjesdienst Bpost, zowel voor nationale als internationale zendingen.

De verzendkosten zijn als volgt bepaald:

• België: 5,51 EUR (inclusief btw) verzekerde verzending
• Nederland 8,92 EUR (inclusief btw) verzekerde verzending

Voor verzending naar andere landen, gelieve ons te contacteren om het juiste tarief te kennen. De verzendkosten worden aangegeven in de bevestigingsmail.

Woon je in de buurt van Aalst, dan kan je je pakje op afspraak komen afhalen in mijn store op het volgend adres:
Parklaan 197,
9300 Aalst.

Je betaalt dan natuurlijk geen verzendingskosten.

Je kan je pakje laten afleveren op een ander adres dan jouw standaard-adres. Je kan dit adres ingeven tijdens de bestelling.

Van zodra we je betaling hebben ontvangen, wordt je pakje opgestuurd. Leveringen in België worden normaal gezien binnen de 3 werkdagen geleverd. Voor leveringen buiten België rekent u best ongeveer 5 werkdagen.

De levertijd vangt aan op het moment dat LISMORE de betaling heeft ontvangen. We proberen bestelde producten op tijd te leveren. Er kunnen echter redenen zijn waarom we niet tijdig kunnen verzenden en onze streefdata dus niet worden gehaald. Eventuele vertragingen in de leveringstermijn geven dus geen recht om de bestelling te annuleren of de goederen te weigeren en geven in geen geval aanleiding tot schadevergoeding.

BELANGRIJK: controleer direct na de ontvangst van jouw artikelen of de bestelling compleet is. Als dit niet zo is of er is een probleem vragen wij om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via leen@l-ismore.be

RETOURNEREN, ANNULEREN EN RUILEN

Je hebt steeds het recht op de wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen. Het kan natuurlijk altijd dat je niet helemaal tevreden bent met jouw bestelling en je wilt retourneren. Stuur een mailtje binnen de 14 dagen nadat je de goederen hebt ontvangen naar leen@l-ismore.be. Vermeld hierbij duidelijk uw naam, het artikel en telefoonnummer.

De goederen dienen onbeschadigd, ongebruikt, niet gewassen en intact met alle labels teruggestuurd te worden binnen de 5 dagen nadat je ons informeerde. LISMORE kan teruggezonden goederen weigeren of niet terugbetalen wanneer aan dit alles niet voldaan is.

Bij goede ontvangst van de goederen gaat LISMORE, naargelang de keuze gemaakt over tot hetzij terugbetaling van de aankoopprijs (exclusief verzendingskosten) hetzij het overmaken van een tegoedbon. In het geval van keuze voor een tegoedbon, kan je kijken in onze webwinkel of er een ander product op voorraad is dat u vervolgens kan bestellen en betalen met uw tegoedbon.

Goederen die teruggestuurd worden zonder voorafgaand bericht worden niet aanvaard en dus ook niet terugbetaald.

Solden-artikelen kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

Retour adres
LISMORE
tav Leen Cools
Parklaan 197
9300 Aalst
België